política de privacidad

Zespri se compromete a proteger y respetar la privacidad de los usuarios de este sitio.

Esta política (junto con el aviso legal de nuestro sitio web y cualesquiera otros documentos a los que se hace referencia en él) establece la base sobre la que procesaremos toda la información que obtengamos de usted o que usted nos proporcione a nosotros. Lea atentamente esta información para entender nuestros puntos de vista y nuestras prácticas en relación con sus datos y el uso que hacemos de ellos. Al visitar www.zespri.eu, acepta y consiente las prácticas que se describen en esta política de privacidad.

Nuestra política de privacidad contiene las siguientes secciones:

  1. Información que obtenemos de usted
  2. Cookies
  3. Usos de sus datos
  4. Revelación de sus datos
  5. Cesión de sus datos
  6. Sus derechos
  7. Protección de los datos obtenidos
  8. Consentimiento a la obtención y el uso de sus datos – cambios en nuestra política de privacidad
  9. Identidad del responsable de los datos – información de contacto

 

  1. Información que obtenemos de usted

    Vamos a recopilar y procesar la información siguiente sobre usted:
    • Información que usted nos proporciona.
      Es información personal sobre usted que nos proporciona rellenando formularios en www.zespri.eu (en adelante, nuestro sitio web) o al ponerse en contacto con nosotros por teléfono, correo electrónico o por otra vía. Incluye la información que usted proporciona al registrarse para usar nuestro sitio web, apuntarse a nuestro servicio y comunicar algún problema con nuestro sitio web. La información que nos proporciona puede incluir su nombre, género, fecha de nacimiento, dirección postal, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
    • Información sobre usted que nosotros recopilamos.
      Durante cada una de sus visitas a nuestro sitio web, recopilaremos automáticamente la siguiente información:
      • datos técnicos, como la dirección IP (el protocolo de Internet) empleada para conectarse a Internet desde su ordenador, el tipo de navegador y la versión, la zona horaria, los complementos del navegador y sus versiones, el sistema operativo y la plataforma;
      • Información sobre su visita, incluyendo las direcciones URL (localizadores uniformes de recursos) completas, clics utilizados para llegar y para salir de nuestro sitio web y en las páginas del sitio (incluyendo la fecha y hora), producto que ve o busca, tiempos de respuesta de las páginas, errores de descarga, duración de las visitas a ciertas páginas, información sobre la interacción en las páginas (desplazamientos, clics y lugares por donde se pasa el ratón, entre otros), métodos empleados para salir de la página y números de teléfono utilizados para llamar a nuestro servicio de atención al cliente.
    • Información que recibimos de otras fuentes.
      Es información que recibimos sobre usted si utiliza cualquier otro sitio web que no sea el nuestro pero donde se anuncien o se utilicen nuestros servicios. Colaboramos estrechamente con terceros (incluyendo, entre otros, socios comerciales, subcontratistas de servicios técnicos y de reparto, analistas, proveedores de búsquedas) y recopilamos y procesamos la información que recibimos de ellos.

    Recopilamos y procesamos su información porque es necesario para perseguir nuestros legítimos intereses, siempre que estos intereses no se antepongan a sus derechos y libertades fundamentales.

  2. Cookies

    Nuestro sitio web utiliza cookies para distinguirle de otros usuarios de nuestro sitio web. Esto nos ayuda a ofrecerle una buena experiencia mientras navega por nuestro sitio web y, además, nos permite mejorarla. Para más información sobre las cookies que usamos y los fines para los que las usamos, consulte nuestra política de cookies.

  3. Usos de sus datos

    Utilizamos la información que guardamos sobre usted de estas maneras:

    • Información que usted nos proporciona.
      Utilizamos esta información:
      • en el ejercicio de nuestras obligaciones derivadas de contratos entre usted y nosotros, y para proporcionarle la información y los servicios que nos solicita;
      • para proporcionarle información sobre otros servicios que ofrecemos, que son similares a los que ya ha adquirido o consultado;
      • para proporcionarle información sobre bienes o servicios que creemos que pueden interesarle. Si ya es cliente nuestro, únicamente nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico para enviarle información sobre bienes y servicios similares a los que le hayamos vendido anteriormente. Si no es cliente (o cuando permitimos a ciertos terceros utilizar sus datos), nosotros (o ellos) nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico solo si usted lo ha consentido marcando la casilla relevante situada en el formulario con el que recopilamos sus datos (por ejemplo, el formulario de registro);
      • para comunicarle cambios en nuestros servicios o productos;
      • para asegurarnos de que el contenido de nuestro sitio web se presenta de la manera más eficaz para usted y para su ordenador.
    • Información sobre usted que nosotros recopilamos.
      Utilizamos esta información:
      • para administrar nuestro sitio web y para operaciones internas, incluyendo la solución de problemas, análisis de datos, pruebas, investigación, estadísticas y para realizar estudios;
      • para permitirle participar en características interactivas de nuestros servicios y productos, cuando usted lo decida;
      • como parte de nuestros esfuerzos por mantener la seguridad de nuestro sitio web;
      • para medir o entender la eficacia de la publicidad que presentamos a usted y a otros, y para mostrarle publicidad que puedan interesarles, y
      • para hacer sugerencias y recomendaciones a usted y a otros usuarios de nuestro sitio web sobre bienes o servicios que puedan interesarles.
    • Información que recibimos de otras fuentes.
      Podemos combinar esta información con los datos que usted nos proporciona y los que nosotros recopilamos sobre usted. Podemos usar esta información y la información combinada para los fines antes mencionados (dependiendo de los tipos de información que recibamos). µ

      No conservaremos sus datos más tiempo del necesario para los fines antes mencionados.

  4. Revelación de sus datos

    Usted acepta que tenemos derecho a compartir sus datos con ciertos terceros, incluyendo:
    • nuestros proveedores de servicios informáticos;
    • nuestros proveedores de servicios de marketing;
    • otras entidades legales del grupo Zespri, y
    • proveedores de análisis y motores de búsquedas que nos ayudan a mejorar y optimizar nuestro sitio web.
      Revelaremos sus datos a terceros:
    • En caso de que vendamos o compremos negocios o activos, en cuyo caso, podríamos revelar sus datos al potencial comprador o vendedor de tales negocios o activos.
    • Si un tercero nos adquiere o adquiere prácticamente todos nuestros activos, en cuyo caso, la información guardada sobre los clientes podría ser uno de los activos cedidos.
    • Si nos vemos en el deber de revelar o compartir los datos para cumplir una obligación legal o para proteger los derechos, la propiedad, nuestra seguridad, la de nuestros clientes o la de otros. Esto incluye el intercambio de información con otras empresas y organizaciones para los fines de protección contra el fraude y la reducción del riesgo crediticio.
    • Si resulta apropiado para cumplir cualquiera de los propósitos definidos en la sección 3 de esta política de privacidad.

  5. Cesión de sus datos

    Podemos ceder sus datos a un destino exterior al Espacio Económico Europeo (el EEE) en alguna de las situaciones o para alguno de los propósitos explicados en las secciones 3 y 4. Al enviar información, usted acepta esta cesión y el almacenamiento o el procesamiento en un país exterior al EEE. Daremos todos los pasos necesarios para garantizar que la cesión de datos se haga conforme a las leyes y normas aplicables.

    Aunque haremos lo que esté en nuestra mano para proteger sus datos, no podemos garantizar por completo su seguridad. Adoptaremos medidas de seguridad contractuales apropiadas para proteger sus datos en la medida de lo posible siempre que la información se transfiera a un país que la Comisión Europea no considere preparado para proporcionar protección adecuada de las actividades de procesamiento de datos.

  6. Sus derechos

    Usted tiene ciertos derechos respecto a la información que guardamos sobre usted. Para ejercer estos derechos, puede ponerse en contacto con nosotros (vea nuestros datos de contacto en la sección 9, más adelante), como se indica a continuación:

    • Puede ejercer su derecho de acceso a la información que guardamos sobre usted escribiéndonos por correo electrónico con el texto «Request access to information» (que significa: solicitud de acceso a la información) en el asunto.
    • En determinadas circunstancias, tiene derecho a restringir el procesamiento de sus datos. Para ejercerlo, escríbanos por correo electrónico con el texto «Request to restrict processing» (que significa: solicitud de restricción del procesamiento) en el asunto.
    • Tiene derecho a solicitar la rectificación de sus datos. Para ejercerlo, escríbanos por correo electrónico con el texto «Request for rectification» (que significa: solicitud de rectificación) en el asunto.
    • Basándose en su situación particular, tiene derecho a objetar, en cualquier momento, al procesamiento de sus datos. Para ejercerlo, escríbanos por correo electrónico con el texto «Right to object» (que significa: derecho de objeción) en el asunto. 
    • En determinadas circunstancias, tiene derecho a solicitar la eliminación de sus datos de nuestra base de datos de cliente. Para ejercerlo, escríbanos por correo electrónico con el texto «Request for removal» (que significa: solicitud de eliminación) en el asunto.

    No obstante, tenga en cuenta que podríamos necesitar retener cierta información, por ejemplo, con fines legales o administrativos (como mantener o actualizar registros).

    Para todas las solicitudes mencionadas, incluya una copia de su carné de identidad u otra prueba de su identidad (por ejemplo, el carné de conducir) para ayudarnos a evitar que personas no autorizadas accedan, cambien o eliminen sus datos.

  7. Protección de los datos obtenidos 

    Hemos implementado una serie de características de seguridad en todo este sitio web para prevenir la divulgación o el acceso sin autorización de datos recopilados o recibidos. Hemos procurado crear un sitio web seguro y fiable para usted, pero tenga en cuenta que no es posible garantizar la confidencialidad de las comunicaciones o los materiales transmitidos a nosotros o por nosotros o cualquier otra parte a través de este sitio web o nuestro correo electrónico. No asumiremos responsabilidad alguna por la seguridad de la información transmitida por estos métodos.

    Guardamos toda la información que nos proporciona en nuestros servidores protegidos. Si le proporcionamos una contraseña (o si usted la elige) que le permite el acceso a ciertas áreas de nuestro sitio web, es su responsabilidad proteger la confidencialidad de esta contraseña. Le pedimos que no comparta sus contraseñas con nadie.

  8. Consentimiento a la obtención y al uso de sus datos – cambios en nuestra política de privacidad

    Al usar este sitio web, usted reconoce que ha leído las condiciones de esta política de privacidad y que consiente a la recogida y al uso de sus datos como se ha mencionado anteriormente.

    Podemos modificar esta política de privacidad ocasionalmente. Los cambios efectuados en nuestra política de privacidad en el futuro se publicarán en esta página y, si procede, se los notificaremos por correo electrónico. Consulte esta página con frecuencia para comprobar si hay actualizaciones o cambios en la política de privacidad. Si continúa usando este sitio web después de la publicación de los cambios en esta política de privacidad, estará expresando su aceptación de los cambios. La última modificación de esta política de privacidad se hizo el 29/11/2016. 

  9. Identidad del responsable de los datos – información de contacto

    El responsable de los datos según esta política de privacidad es:
    • Zespri International (Europe) N.V;
    • empresa dada de alta en el registro mercantil belga (Kruispuntbank van Ondernemingen) con el número 0460.404.263 y
    • con domicilio social en Posthofbrug 10 box 7, 2600 Berchem (Bélgica).

Si tiene preguntas, comentarios o solicitudes en relación con la política de privacidad, escriba a info@zespri-europe.com.