Πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων

Η Zespri δεσμεύεται για την προστασία και τον σεβασμό των προσωπικών σας δεδομένων.

Η παρούσα πολιτική (καθώς και η Δήλωση αποποίησης για τη διαδικτυακή τοποθεσία) και οποιαδήποτε άλλα έγγραφα αναφέρονται σε αυτήν) ορίζει τη βάση στην οποία οποιαδήποτε πληροφορία συλλέγουμε από εσάς ή εσείς παρέχετε σε εμάς θα υπόκειται σε επεξεργασία από την εταιρεία μας. Διαβάστε προσεκτικά το κείμενο που ακολουθεί, προκειμένου να κατανοήσετε τις απόψεις και τις πρακτικές μας σχετικά με τα προσωπικά σας στοιχεία και τον τρόπο με τον οποίο θα τα χειριστούμε. Εάν επισκεφθείτε τη διαδικτυακή τοποθεσία www.zespri.eu, αποδέχεστε και συμφωνείτε με τις πρακτικές που αναλύονται στην παρούσα Πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων.

Η Πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων της εταιρείας μας περιλαμβάνει τις εξής ενότητες:

  1. Πληροφορίες που συλλέγουμε από εσάς
  2. Cookie
  3. Χρήσεις των πληροφοριών σας
  4. Γνωστοποίηση των πληροφοριών σας
  5. Μεταβίβαση των πληροφοριών σας
  6. Τα δικαιώματά σας
  7. Ασφάλεια των πληροφοριών που συλλέγονται
  8. Συγκατάθεση για συλλογή και χρήση των πληροφοριών σας – τροποποιήσεις στην Πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων της εταιρείας μας
  9. Ταυτότητα του υπεύθυνου ελέγχου δεδομένων – στοιχεία επικοινωνίας.

1. Πληροφορίες που συλλέγουμε από εσάς

Θα συλλέγουμε και θα επεξεργαζόμαστε τις ακόλουθες πληροφορίες για εσάς:

  • Πληροφορίες που μας δίνετε εσείς.
    Πρόκειται για πληροφορίες που μας δίνετε συμπληρώνοντας φόρμες στην τοποθεσία www.zespri.eu (στο εξής: η διαδικτυακή τοποθεσία μας) ή επικοινωνώντας μαζί μας μέσω τηλεφώνου, email ή με άλλο τρόπο. Περιλαμβάνουν πληροφορίες που παρέχετε όταν πραγματοποιείτε εγγραφή για χρήση της διαδικτυακής τοποθεσίας μας, όταν εγγράφεστε στην υπηρεσία μας και όταν αναφέρετε ένα πρόβλημα στη διαδικτυακή τοποθεσία μας. Οι πληροφορίες που μας δίνετε ενδέχεται να περιλαμβάνουν το όνομα, το φύλο, την ημερομηνία γέννησης, τη διεύθυνση, τη διεύθυνση email και τον αριθμό τηλεφώνου σας.
  • Πληροφορίες που συλλέγουμε σχετικά με εσάς.
    Κάθε φορά που επισκέπτεστε τη διαδικτυακή τοποθεσίας μας θα συλλέγουμε αυτόματα τις εξής πληροφορίες:
    • τεχνικές πληροφορίες, όπως, μεταξύ άλλων, τη διεύθυνση Internet Protocol (IP – Πρωτόκολλο Internet), που χρησιμοποιείται για να συνδέει τον υπολογιστή μας με το Διαδίκτυο, τον τύπο και την έκδοση του προγράμματος περιήγησης, τις ρυθμίσεις ζώνης ώρας, τους τύπους και τις εκδόσεις προσθηκών για πρόγραμμα περιήγησης, καθώς και το λειτουργικό σύστημα και την πλατφόρμα,
    • πληροφορίες σχετικά με την επίσκεψή σας, όπως, μεταξύ άλλων, την πλήρη διεύθυνση URL (Uniform Resource Locators), την ανάλυση περιήγησης σε, μέσω και από τη διαδικτυακή τοποθεσία μας (με ημερομηνία και ώρα), τα προϊόντα που προβάλατε ή αναζητήσατε, τους χρόνους ανταπόκρισης της σελίδας, τα σφάλματα κατά τη λήψη, τη διάρκεια των επισκέψεων σε συγκεκριμένες σελίδες, τις πληροφορίες σχετικά με την αλληλεπίδραση σελίδων (όπως κύλιση, κλικ και μετακίνηση με το ποντίκι), τις μεθόδους που χρησιμοποιούνται για περιήγηση εκτός της σελίδας και οποιονδήποτε αριθμό τηλεφώνου χρησιμοποιείται για κλήσεις στο τμήμα εξυπηρέτησης πελατών.
  • Πληροφορίες που λαμβάνουμε από άλλες πηγές. .
    Πρόκειται για πληροφορίες που λαμβάνουμε σχετικά με εσάς εάν χρησιμοποιείτε οποιαδήποτε άλλη διαδικτυακή τοποθεσία εκτός της δικής μας, η οποία διαφημίζει ή χρησιμοποιεί τις υπηρεσίες μας. Συνεργαζόμαστε στενά με τρίτους (συμπεριλαμβανομένων, μεταξύ άλλων, επιχειρηματικών εταίρων, υπεργολάβων σε τεχνικές υπηρεσίες και υπηρεσίες παράδοσης, παρόχων αναλύσεων, παρόχων πληροφοριών αναζήτησης) και θα συλλέγουμε και θα επεξεργαζόμαστε τις πληροφορίες που λαμβάνουμε από αυτούς.

Οι πληροφορίες σας συλλέγονται και υπόκεινται σε επεξεργασία διότι είναι απαραίτητο για την επιδίωξη των νόμιμων συμφερόντων μας, εφόσον τα θεμελιώδη δικαιώματα και οι ελευθερίες σας δεν υπερισχύουν των εν λόγω συμφερόντων μας.

2. Cookies

Η διαδικτυακή τοποθεσία μας χρησιμοποιεί cookie για να σας διακρίνει από άλλους χρήστες της τοποθεσίας. Αυτό μας βοηθά να σας προσφέρουμε μια καλή εμπειρία όταν περιηγείστε στη διαδικτυακή τοποθεσία μας, ενώ μας δίνει επίσης τη δυνατότητα να βελτιώνουμε την τοποθεσία μας. Για λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με τα cookie που χρησιμοποιούμε και τους σκοπούς για τους οποίους τα χρησιμοποιούμε, ανατρέξτε στην Πολιτική Cookie της εταιρείας μας.

3. Uses made of your information

Οι τρόποι με τους οποίους χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες που διατηρούμε σχετικά με εσάς είναι οι εξής:

  • o Πληροφορίες που μας δίνετε εσείς.
    Θα χρησιμοποιήσουμε αυτές τις πληροφορίες:
    • για να διεκπεραιώσουμε τις υποχρεώσεις μας που προκύπτουν από οποιαδήποτε συμβόλαια έχουν συναφθεί ανάμεσα σε εσάς και στην εταιρεία μας και για να σας παρέχουμε τις πληροφορίες και τις υπηρεσίες που μας ζητάτε,
    • για να σας παρέχουμε πληροφορίες σχετικά με άλλες υπηρεσίες που προσφέρουμε, οι οποίες είναι παρόμοιες με εκείνες που έχετε ήδη αγοράσει ή ζητήσει,
    • για να σας παρέχουμε πληροφορίες σχετικά με προϊόντα ή υπηρεσίες που πιστεύουμε ότι μπορεί να σας ενδιαφέρουν. Εάν είστε ήδη πελάτης, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας αποκλειστικά μέσω email, και θα σας ενημερώσουμε σχετικά με προϊόντα και υπηρεσίες παρόμοια με εκείνα που αγοράσατε στο παρελθόν από εμάς. Εάν δεν είστε πελάτης, ή στην περίπτωση που επιτρέψουμε σε επιλεγμένους τρίτους να χρησιμοποιούν τις πληροφορίες σας, θα επικοινωνήσουμε (ή θα επικοινωνήσουν) μαζί σας μέσω email, μόνο εάν έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας ως προς αυτό, σημειώνοντας το σχετικό πλαίσιο στη φόρμα στην οποία συλλέγουμε τις πληροφορίες σας (π.χ. στη φόρμα εγγραφής).
    • για να σας ειδοποιούμε σχετικά με αλλαγές στην υπηρεσία ή στα προϊόντα μας,
    • για να διασφαλίζουμε ότι το περιεχόμενο από την τοποθεσία μας παρουσιάζεται με τον πιο αποτελεσματικό τρόπο για εσάς και τον υπολογιστή σας,
  • Πληροφορίες που συλλέγουμε σχετικά με εσάς.
    Θα χρησιμοποιήσουμε αυτές τις πληροφορίες:
    • για να διαχειριζόμαστε τη διαδικτυακή τοποθεσία μας και για εσωτερικές λειτουργίες, όπως αντιμετώπιση προβλημάτων, ανάλυση δεδομένων, δοκιμή, έρευνα, για στατιστικούς και ερευνητικούς σκοπούς,
    • για να σας επιτρέπουμε να συμμετέχετε σε διαδραστικές λειτουργίες της υπηρεσίας και των προϊόντων μας, όταν επιλέγετε να το πράξετε,
    • στο πλαίσιο των προσπαθειών μας να διατηρούμε τη διαδικτυακή τοποθεσία μας ασφαλή και σταθερή,
    • για να υπολογίζουμε ή να κατανοούμε την αποτελεσματικότητα των διαφημίσεων που παρέχουμε σε εσάς και σε άλλους, και για να παρέχουμε σχετικές διαφημίσεις σε εσάς,
    • για να κάνουμε προτάσεις και συστάσεις σε εσάς και σε άλλους χρήστες της διαδικτυακής τοποθεσίας μας σχετικά με προϊόντα ή υπηρεσίες που ενδέχεται να ενδιαφέρουν εσάς ή εκείνους.
  • Πληροφορίες που λαμβάνουμε από άλλες πηγές.
    Ενδέχεται να συνδυάζουμε αυτές τις πληροφορίες με πληροφορίες που μας δίνετε εσείς και πληροφορίες που συλλέγουμε εμείς για εσάς. Ενδέχεται να χρησιμοποιούμε αυτές τις πληροφορίες και τον συνδυασμό των εν λόγω πληροφοριών για τους σκοπούς που αναφέρονται πιο πάνω (ανάλογα με τον τύπο πληροφοριών που λαμβάνουμε).

Οι πληροφορίες σας δεν θα αποθηκεύονται για διάστημα μεγαλύτερο από όσο απαιτείται για τους σκοπούς που ορίζονται πιο πάνω.

4. Γνωστοποίηση των πληροφοριών σας

Συμφωνείτε ότι έχουμε το δικαίωμα να κοινοποιούμε τις πληροφορίες σας σε επιλεγμένους τρίτους, όπως:

  • Προμηθευτές υπηρεσιών που αφορούν θέματα ΙΤ της εταιρείας μας,
  • Προμηθευτές υπηρεσιών που αφορούν θέματα μάρκετινγκ της εταιρείας μας,
  • Άλλες νομικές οντότητες του ομίλου Zespri,
  • Παρόχους μηχανών αναλύσεων και αναζήτησης που συμβάλλουν στη βελτίωση και στη βέλτιστη οργάνωση της τοποθεσίας μας.

Θα γνωστοποιούμε τις πληροφορίες σας σε τρίτους:

  • Σε περίπτωση που πωλήσουμε ή αγοράσουμε οποιαδήποτε επιχείρηση ή περιουσιακά στοιχεία, περίπτωση κατά την οποία ενδέχεται να γνωστοποιήσουμε τις πληροφορίες σας στον πιθανό πωλητή ή αγοραστή της εν λόγω επιχείρησης ή των εν λόγω περιουσιακών στοιχείων.
  • Εάν κάποιος τρίτος εξαγοράσει την εταιρεία μας ή το σύνολο ουσιαστικά των περιουσιακών στοιχείων μας, περίπτωση κατά την οποία οι πληροφορίες που διατηρούνται από αυτόν σχετικά με τους πελάτες του δύνανται να αποτελούν ένα από τα μεταβιβασθέντα περιουσιακά στοιχεία.
  • Εάν αποτελεί καθήκον μας να γνωστοποιούμε ή να κοινοποιούμε τα στοιχεία σας προκειμένου να συμμορφωνόμαστε με οποιαδήποτε νομική υποχρέωση ή για να προστατεύσουμε τα δικαιώματα, την περιουσία, την ασφάλεια τη δική μας, των πελατών μας ή άλλων. Αυτό περιλαμβάνει την ανταλλαγή πληροφοριών με άλλες εταιρείες και οργανισμούς με σκοπό την προστασία από απάτη και τη μείωση πιστωτικού κινδύνου.
  • Εάν αυτό είναι απαραίτητο για να επιτύχουμε οποιονδήποτε από τους σκοπούς που παρατίθενται στην ενότητα 3 της παρούσας Πολιτικής προστασίας προσωπικών δεδομένων.o Σε περίπτωση που πωλήσουμε ή αγοράσουμε οποιαδήποτε επιχείρηση ή περιουσιακά στοιχεία, περίπτωση κατά την οποία ενδέχεται να γνωστοποιήσουμε τις πληροφορίες σας στον πιθανό πωλητή ή αγοραστή της εν λόγω επιχείρησης ή των εν λόγω περιουσιακών στοιχείων.
  • Εάν κάποιος τρίτος εξαγοράσει την εταιρεία μας ή το σύνολο ουσιαστικά των περιουσιακών στοιχείων μας, περίπτωση κατά την οποία οι πληροφορίες που διατηρούνται από αυτόν σχετικά με τους πελάτες του δύνανται να αποτελούν ένα από τα μεταβιβασθέντα περιουσιακά στοιχεία.
  • Εάν αποτελεί καθήκον μας να γνωστοποιούμε ή να κοινοποιούμε τα στοιχεία σας προκειμένου να συμμορφωνόμαστε με οποιαδήποτε νομική υποχρέωση ή για να προστατεύσουμε τα δικαιώματα, την περιουσία, την ασφάλεια τη δική μας, των πελατών μας ή άλλων. Αυτό περιλαμβάνει την ανταλλαγή πληροφοριών με άλλες εταιρείες και οργανισμούς με σκοπό την προστασία από απάτη και τη μείωση πιστωτικού κινδύνου.
  • Εάν αυτό είναι απαραίτητο για να επιτύχουμε οποιονδήποτε από τους σκοπούς που παρατίθενται στην ενότητα 3 της παρούσας Πολιτικής προστασίας προσωπικών δεδομένων.

5. Μεταβίβαση των πληροφοριών σας

Ενδέχεται να μεταβιβάσουμε τις πληροφορίες σας σε προορισμό εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ) σε μία από τις περιπτώσεις ή για έναν από τους σκοπούς που αναλύονται στις ενότητες 3 και 4. Με την υποβολή των πληροφοριών, συμφωνείτε με αυτή τη μεταβίβαση και την αποθήκευση ή την επεξεργασία σε χώρα εκτός του ΕΟΧ. Θα προβούμε σε κάθε απαιτούμενη ενέργεια για να διασφαλίσουμε ότι κάθε μεταβίβαση δεδομένων αυτού του είδους πραγματοποιείται σύμφωνα με τους ισχύοντες νόμους και τους κανονισμούς.

Παρότι θα καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για να προστατεύσουμε τις πληροφορίες σας, δεν μπορούμε να εγγυηθούμε απόλυτα την ασφάλειά τους. Θα λάβουμε τις κατάλληλες συμβατικές προφυλάξεις, προκειμένου να παρέχουμε τη μεγαλύτερη δυνατή προστασία για τις πληροφορίες σας, οποτεδήποτε οι πληροφορίες αυτές μεταβιβάζονται σε χώρα για την οποία η Ευρωπαϊκή Επιτροπή θεωρεί ότι δεν παρέχει επαρκή προστασία όσον αφορά τις δραστηριότητες επεξεργασίας δεδομένων.

6.Τα δικαιώματά σας

Έχετε συγκεκριμένα δικαιώματα όσον αφορά τις πληροφορίες που διατηρούμε σχετικά με εσάς. Μπορείτε να ασκήσετε τα εν λόγω δικαιώματα επικοινωνώντας μαζί μας (ανατρέξτε στα στοιχεία επικοινωνίας μας, στην πιο κάτω Ενότητα 9) όπως περιγράφεται στη συνέχεια:

  • Έχετε το δικαίωμα να προσπελάζετε τις πληροφορίες που διατηρούμε σχετικά με εσάς αποστέλλοντας στην εταιρεία μας email με θέμα «Αίτημα πρόσβασης σε πληροφορίες».
  • Έχετε το δικαίωμα, υπό ορισμένες συνθήκες, να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας των πληροφοριών σας, αποστέλλοντας στην εταιρεία μας email με θέμα «Αίτημα περιορισμού επεξεργασίας».
  • Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τη διόρθωση των πληροφοριών σας, αποστέλλοντας στην εταιρεία μας email με θέμα «Αίτημα διόρθωσης».
  • Έχετε το δικαίωμα να αρνηθείτε, για λόγους που αφορούν την προσωπική σας κατάσταση, ανά πάσα στιγμή την επεξεργασία των πληροφοριών σας, αποστέλλοντας στην εταιρεία μας email με θέμα «Δικαίωμα ένστασης».
  • Έχετε το δικαίωμα, υπό ορισμένες συνθήκες, να ζητήσετε τη διαγραφή των πληροφοριών σας από τη βάση δεδομένων πελατών μας, αποστέλλοντας στην εταιρεία μας email με θέμα «Αίτημα διαγραφής».

Ωστόσο, έχετε υπ’ όψιν ότι μπορεί να χρειαστεί να διατηρήσουμε συγκεκριμένες πληροφορίες, για νομικούς ή διοικητικούς σκοπούς, για παράδειγμα (όπως τήρηση λογιστικών αρχείων).

Για όλα τα αιτήματα που παρατίθενται πιο πάνω, παρακαλείστε να συμπεριλαμβάνετε αντίγραφο του δελτίου ταυτότητάς σας ή άλλου αποδεικτικού εγγράφου της ταυτότητάς σας (π.χ. δίπλωμα οδήγησης), προκειμένου να μας βοηθήσετε να αποτρέψουμε την προσπέλαση, τη μεταβολή ή τη διαγραφή των πληροφοριών σας από μη εξουσιοδοτημένα άτομα.

7. Ασφάλεια των πληροφοριών που συλλέγονται

Σε όλη τη διαδικτυακή τοποθεσία έχουμε ενσωματώσει ορισμένες δυνατότητες ασφαλείας, προκειμένου να αποτρέπουμε τη μη εξουσιοδοτημένη δημοσίευση ή πρόσβαση σε πληροφορίες που συλλέγονται ή/και λαμβάνονται. Έχουμε προσπαθήσει να δημιουργήσουμε μια ασφαλή και αξιόπιστη διαδικτυακή τοποθεσία για εσάς, αλλά έχετε υπ’ όψιν ότι δεν μπορούμε να εγγυηθούμε την εμπιστευτικότητα οποιασδήποτε επικοινωνίας ή υλικού μεταδίδεται σε εμάς ή από εμάς ή οποιονδήποτε τρίτο μέσω της παρούσας διαδικτυακής τοποθεσίας ή του email μας. Δεν δεχόμαστε καμία ευθύνη ή υποχρέωση για την ασφάλεια των πληροφοριών που μεταδίδονται με αυτές τις μεθόδους.

Όλες οι πληροφορίες που μας παρέχετε αποθηκεύονται στους ασφαλείς διακομιστές της εταιρείας μας. Εάν σας παρέχουμε (ή σε περίπτωση που εσείς έχετε επιλέξει) κωδικό πρόσβασης, ο οποίος σας επιτρέπει να έχετε πρόσβαση σε ορισμένες ενότητες της τοποθεσίας μας, είστε υπεύθυνοι για τη διαφύλαξη του εμπιστευτικού χαρακτήρα του εν λόγω κωδικού πρόσβασης. Σας ζητούμε να μην κοινοποιείτε τους κωδικούς πρόσβασης σε κανέναν.

8. Συγκατάθεση για συλλογή και χρήση των πληροφοριών σας – τροποποιήσεις στην Πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων της εταιρείας μας

Με τη χρήση της παρούσας διαδικτυακής τοποθεσίας, αναγνωρίζετε ότι έχετε διαβάσει τους όρους της παρούσας Πολιτικής προστασίας προσωπικών δεδομένων και ότι παραχωρείτε τη συγκατάθεσή σας για τη συλλογή και τη χρήση των πληροφοριών σας, όπως περιγράφεται πιο πάνω.

Η εταιρεία μας δύναται κατά καιρούς να τροποποιεί την παρούσα Πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων. Τυχόν αλλαγές που θα πραγματοποιήσουμε μελλοντικά στην Πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων της εταιρείας μας θα αναρτηθούν σε αυτήν τη σελίδα και, όταν αυτό κρίνεται απαραίτητο, θα ενημερώνεστε σχετικά μέσω email. Να ελέγχετε τακτικά για τυχόν ενημερώσεις ή τροποποιήσεις στην Πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων. Η συνεχής χρήση αυτής της διαδικτυακής τοποθεσίας από εσάς, μετά την ανάρτηση των τροποποιήσεων της παρούσας Πολιτικής προστασίας προσωπικών δεδομένων, θα αποτελεί ένδειξη της αποδοχής σας των εν λόγω τροποποιήσεων. Η πιο πρόσφατη ενημέρωση της παρούσας Πολιτικής προστασίας προσωπικών δεδομένων πραγματοποιήθηκε στις 29/11/2016.

9. Ταυτότητα του υπεύθυνου ελέγχου δεδομένων – στοιχεία επικοινωνίας

Ο υπεύθυνος ελέγχου σύμφωνα με την παρούσα Πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων είναι:

  • η «Zespri International (Europe)» N.V,
  • η οποία είναι εγγεγραμμένη στη Βάση Δεδομένων Εταιρειών Crossroads με αριθμό 0460.404.263 και
  • έχει έδρα στη διεύθυνση Posthofbrug 10 box 3, 2600 Berchem (Βέλγιο).

Τυχόν απορίες, σχόλια και αιτήματα σχετικά με την Πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων πρέπει να αποστέλλονται στη διεύθυνση personal.info@zespri-europe.com.